第 13期

要    目：

★     我区政务大厅建设前期准备工作进展顺利

★    抓四项“建设” 审批中心全方位提升服务水平

我区政务大厅建设前期准备工作进展顺利

按照省政府关于全面推进市（州）、县（市、区）行政审批权相对集中改革的视频会议精神和市政务公开协调办公室的要求，我区政务大厅建设的前期准备工作已然有条不紊的进行中。 9月 8日，主管行政审批工作的区委常委，常务副区长董德松同志召开了由政府 办、 财政、人事、监察、审批中心 5家领导共同参加的联席会议。会议研究并成立了二道江区推行行政审批权相对集中改革领导小组，并针对我区的行政审批权相对集中改革工作作出详细布署：区政府办公室负责协助区编办制定行政审批权相对集中改革实施方案，并组织实施；区政府法制科负责梳理和确认各类审批项目、工作流程、审批环节、办理时限，确认进入政务大厅的具体部门，办强对行政审批权实施的行政执法监督检查；区财政局负责行政性收费项目的梳理和确认工作；区编办负责制定行政审批权相对集中改革实施方案；负责研究确定各部门行政审批办公室的机构设置及职能，人员编制和领导职数调整、核定工作；区行政审批中心负责政务大厅基础设施的建设并制定窗口调整方案，组织、协调各审批办公室进驻政务大厅等日常工作；区监察局负责对组建行政审批办公室及进入政务大厅办公全过程实施效能监察，对行政审批权相对集中改革贯彻落实不利的部门和个人予以责任追究。目前各相关部门工作正紧张有序的进行中。

（区行政审批中心 李忠玉）

抓四项“建设” 审批中心

全方位提升服务水平

一是 抓好队伍建设。 中心组建运行三年来， 相 继开展了“四项长效机制”、“树新风正气、促和谐发展”和“解放思想大讨论”三项主题教育活动。 除要求进驻部门工作人员学好本部门业务之外，每周三、五订为中心集中学习日，中心组织全体工作人员进行政治理论、业务知识、规章制度及微机操作的培训学习，并及时传达和学习区委、区政府有关文件和会议精神。要求每人写学习笔记 1万字，学习心得 3篇以上。通过活动，中心团队进一步解放了思想，开阔了视野，明确了思路，提高了政治思想素质和业务水平，树立了牢固的宗旨意识，强烈的发展意识，积极的创新意识和无私的奉献意识，为建设一流的班子和队伍，努力打造审批中心“便民、利商”这一平台奠定了坚实的思想基础。对中心领导班子成员，我们提出了牢记宗旨、加强团结、廉洁从政、崇尚实干的要求，要求中心工作人员要树立四种形象，即严格执法的形象、热情服务的形象、廉洁高效的形象、爱岗敬业的形象。要求下级做到的，中心领导首先做到；要求窗口人员做到的，中心管理人员首先做到。领导班子带头想工作谋发展；管理人员带头遵章守纪，言传身教树形象；窗口工作人员更是兢兢业业干工作，整个审批团队呈现出一派务实、向上的新气象。二是 搞好硬件建设。 去年，中心在区财政十分紧张情况下，协调资金近 7万元，新购置了电脑、打印机、复印机，并对办事大厅进行了地热改造。今年区里又给 中心配置了公务用车，解决了现场踏察等实际问题，中心的办公和服务水平得到了不断提升。三是加强软件建设。 中心依托于区工商部门大厅，配备了电脑 5台，建立了局域网，形成了配套的信息化服务，以现代化手段保障中心各项工作顺利进行。今年 9月份 ,对二道江行政审批服务中心网站进行了改版，（网址： www.edjxzsp.com）。通过因特网，外界可以详细了解中心各服务窗口的业务受理范围、权限、审批事项的时限、收费标准等。网站设置十多个功能版块：新闻公告、中心简介、规章制度、政务公开、办事指南、办件查询、文本下载、咨询投诉、在线留言、网上评议等栏目。结合工作实际，中心随时更新了网上数据库，将审改中保留项目相关数据全部上传中心网站，办事群众只要点击中心网站就可以查询办事窗口、办件要求，直至办件结果。同时中心还将申报材料样本、表格在中心网站上发布，办事群众只要依照样本填写申报材料、表格就能实现更便捷更轻松申报。 四是 完善制度建设。以建设一个作风硬、能力强的行政审批服务中心工作团队为出发点，以科学的制度为保障，以合理的内设机构为基础，坚持以人为本的管理理念，全面提升中心团队的政治素质和业务素质。 为改进工作方式，转变工作职能，建立与之相适应的行政管理体制和运行机制，建设“勤政、廉洁、务实、高效”的审批方式，营造良好的投资发展环境，中心相继制定了中心的《二道江区行政并联审批工作制度》、《二道江区行政审批中心窗口考核实施细则》、《二道江区行政审批中心文明办公制度》、《二道江区行政审批中心文明服务工作忌语》、《二道江区行政审批中心文明服务礼貌用语》等各项制度，严格落实“五禁止”、“十不准”。在此基础上，今年完善并实施了 AB岗制、领导值班制、窗口工作人员早会制、中心机关周例会制等制度，进一步强化制度约束，使中心的出勤率保持在 98%以上，迟到早退率、无故缺位率、串岗率均控制在 5%以内。

（区行政审批中心 李忠玉）

责任编辑　 李忠玉

报：区委、区人大、区政府、区政协、区纪委领导

送：各有关部门

（共印 90份）

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