　　区环保局严格执行环境影响评价制度和“三同时”制度。全年共审批环境影响报告书（表）10份，总投资1500多万元，其中环保投资40万元，“三同时”审批率和执行率都达到了100%。强化“环保第一审批权”，严把审批关。以前相关部门，在审批项目时，只管本部门的事，不重视环保，导致新的污染源不断产生，群众反响强烈，经常因环境问题到环保部门上访。针对此现象，区政府要求有关部门在立项、审批、征地等方面实行环保审批权，对建设项目实行环保一票否决，防止产生新的环境污染源，收到了良好的效果。在此基础上，我们对全区的餐饮服务行业进行了排查，对一些污染重的业户下达了限期治理通知书，达到环保要求的发放了《环保许可证》。对违反产业政策的小化工、小铸造等项目未预审批，对已生产的依法予以取缔，严格控制了新污染源的产生。

　　二道江区消防大队以纪律作风建设专项整治工作为契机，广泛开展自查整改和深入群众走访调查活动，本着“百姓利益无小事”的原则，全力为辖区群众办好每一件事。
　　9月8日，大队接到群众举报，辖区铁厂镇三商店附近有占用消防车通道的违法行为。接到举报后，大队吴传义大队长立即带领两名防火监督人员赶赴铁厂镇。到达现场后，会同铁厂镇派出所民警对非法占用消防通道的情况进行了实地踏查，并认真听取了当地群众反映的情况。据悉，由于道路两侧的民宅不断向外扩建，导致原来较宽的马路变得很狭窄，一旦发生火灾，会在一定程度上阻碍消防车的通行，给火灾的及时有效扑救带来一定的不利影响。
针对消防通道宽度不符合消防规范要求的实际情况，大队吴传义大队长以及防火监督人员耐心的向周围群众解答了相关的消防法规条文，同时及时的向铁厂镇政府提出了保持现有消防车通道宽度、清理路旁简易临时蒋筑等合理有效的方案，使在场群众对大队合理解决问题的办法都表示十分满意，为大队各项工作的开展打下了良好的基础。

为人民服务是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则。按照转变职能、权责一致、强化服务、改进管理、提高效能的要求，深化行政管理体制改革，优化机构设置，更加注重履行社会管理和公共服务职能。以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，注重向农村、基层、欠发达地区倾斜，逐步形成惠及全民的基本公共服务体系。创新公共服务体制，改进公共服务方式，加强公共设施建设。深化行政审批制度改革，进一步减少和规范行政审批事项，简化办事程序，创新管理制度，为群众和基层提供方便快捷优质服务。推行政务公开，加快电子政务建设，推进公共服务信息化，及时发布公共信息，为群众生活和参与经济社会活动创造便利条件。完善公共服务政策体系，提高公共服务质量，增强政府公信力。推进政事分开，支持社会组织参与社会管理和公共服务。加强市场监管，整顿和规范市场经济秩序。
（摘自《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》）

【办件情况】
　　七至十二月份，中心共受理各项业务1315项，其中审批事项975件，便民和咨询服务340件。在办件事项中，即办件329件，承诺件636件，上报件10件，按时办结率100%。